개인정보처리방침

시행일: 2026년 7월 22일

주식회사 맘프레스(가칭) 또는 서비스 운영자(이하 "회사")가 제공하는 모바일 애플리케이션 엄마, 여기눌러(이하 "서비스")의 개인정보 처리 방침입니다.

1. 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입·로그인 및 본인 확인
• 부모·자녀 역할 설정 및 가족 연결(초대 코드)
• 원격 지원 요청·승인·세션 기록 관리
• 앱 내 통화(VoIP)·화면 공유 기능 제공(도입·이용 시)
• 가족 대화(채팅) 및 알림 발송
• 고객 문의 대응, 서비스 개선, 부정 이용 방지

2. 수집하는 개인정보 항목

• 필수: 이름(또는 성함), 이메일, 비밀번호(해시 저장), 휴대폰 번호(국가 번호 포함), 역할(부모/자녀)
• 선택: 프로필 사진, 자녀가 부르는 호칭(어머니·아버지 등)
• 서비스 이용 중: 가족 연결 정보, 원격 지원·도움 요청 이력, 채팅 메시지
• 자동 수집: 기기 정보, OS, 앱 버전, 접속·오류 로그, 푸시 토큰(알림 도입 시)

3. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴(계정 삭제) 시까지 보유·이용합니다. 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.

4. 제3자 제공

원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 이용자 동의, 법령에 따른 요청, 또는 생명·신체의 긴급한 위험이 있는 경우 예외로 할 수 있습니다.

5. 처리 위탁

• 클라우드 호스팅(Vultr 등) — API·데이터베이스 운영
• 푸시 알림 사업자(FCM/APNs 등) — 알림 발송(도입 시)
• 앱 스토어(Google Play / Apple App Store) — 배포·결제 관련 처리(해당 시)

6. 국외 이전

서비스 특성상 해외 거주 가족 간 이용이 가능합니다. 서버·인프라 위치에 따라 개인정보가 국외에서 처리될 수 있으며, 이 경우 관련 법령이 요구하는 보호조치를 이행합니다.

7. 정보주체의 권리

열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 앱 내 세팅 또는 고객지원 이메일로 요청해 주세요.

8. 파기

보유 기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

9. 안전성 확보 조치

• 계정·DB 접근 권한 분리(전용 DB·스키마·역할)
• 비밀번호 해시 저장, 전송 구간 보호(가능 시 HTTPS)
• 원격 지원·통화 관련 권한은 기능 이용에 필요한 범위로 요청

10. 아동·청소년

본 서비스는 가족 간 원격 지원을 목적으로 합니다. 아동·청소년 보호에 관한 자세한 내용은 아동·청소년 보호 정책을 참고하세요.

11. 개인정보 보호책임자

이메일: support@mom-touch.com

12. 방침의 변경

변경 시 시행 7일 전부터 앱 내 또는 본 페이지에 공지합니다.